Support

潮待ち サポート

使い方や購入についてお困りの場合は、以下をご確認ください。

よくある質問

位置情報を許可しなくても使えますか?

はい。位置情報は、現在地から釣り場ポイントを登録するときだけ使用します。許可しない場合も、地図のタップや緯度・経度の入力でポイントを登録できます。

潮位や警報を確認できないと表示されます

通信障害やデータ提供元の一時的な停止が考えられます。時間をおいて再度お試しください。「確認できない」は「警報なし」を意味しません。必ず正式な防災情報も確認してください。

Proを購入したのに反映されません

設定画面の「購入を復元」をお試しください。購読の状態はApple Accountのサブスクリプション管理で確認できます。

サブスクリプションを管理

AIコメントが表示されません

端末内AIはiOS、対応機種、Apple Intelligenceの設定に依存します。ProクラウドAIは通信、購読確認、Cloudflare、OpenAIの稼働状況により利用できない場合があります。風や気圧を取得できない場合も、潮回り・月齢・マズメ条件から生成を試み、AIを利用できない場合は端末内の定型文を表示します。

ポイントや釣行メモを削除したい

ポイントは設定のポイント一覧、釣行メモはメモ一覧から個別に削除できます。これらは運営者のサーバーへ同期されません。

アプリを削除するとデータはどうなりますか?

通常は端末内のアプリデータも削除されます。端末バックアップから復元される場合は、Appleのバックアップ機能の扱いに従います。

お問い合わせ

解決しない場合は、アプリのバージョン、端末名、iOSバージョン、発生手順を添えてご連絡ください。StoreKitの署名情報や秘密鍵などの機密情報は送らないでください。

hello@aetherforgelab.com

運営: AetherForge Lab
責任者: Kouji Someura